Retur och Reklamation

För att använda din ångerrätt

Om du ångrar ditt köp och vill utnyttja din ångerrätt, ska du vända dig till den plats där du har köpt dina SikkertHjem larmprodukter.

 

Köpt direkt från SikkertHjem

Du har 14 dagars ångerrätt på denna beställning. Perioden börjar den dag du får din beställning och du har sedan 14 dagar att meddela oss att du ångrar ditt köp.

Du meddelar oss att du ångrar ditt köp genom att skicka ett e-postmeddelande innehållande ditt ordernummer till support@sikkerthjem.se. 

Packa varorna ordentligt och skicka dem till:

 

SikkertHjem (Cawa Security ApS)
Bygmarken 4A
3650 Ølstykke
Danmark

 

Kom ihåg att bifoga en kopia av din orderbekräftelse eller en lapp med ordernumret skrivet på.

Du betalar själv för returfrakten.

Du får gärna öppna och testa produkten, men den måste returneras i samma skick som du mottog den. Detta inkluderar produkten i sin kompletta förpackning.

Varor som har blivit ändrade, ritade på, repade eller på annat sätt skadade tas inte i retur.

Förbrukningsvaror som SIM-kort och batterier tas inte i retur.

 

Köpt från annan onlineåterförsäljare

När du handlar online har du alltid 14 dagars ångerrätt. Kontakta återförsäljaren direkt och meddela att du vill utnyttja din ångerrätt.

Tyvärr kan inte SikkertHjem behandla ärenden om ångerrätt för varor köpta från våra onlineåterförsäljare.

 

Köpt från en fysisk återförsäljare

När du handlar i en fysisk butik har du inte automatiskt någon ångerrätt. Vissa återförsäljare erbjuder dock fortfarande att ta tillbaka en oanvänd vara. Kontakta återförsäljaren direkt och fråga om de kan hjälpa dig.